ROAS 기반 UA 프레임워크

최근 UA 추세는 상품을 런칭할 때는 CPI 최소화와 인스톨 볼륨 극대화의 전략으로 UA 전략을 가져가고 상품이 안정화되면 ROAS 기반의 UA로 옮겨가는 것이 일반화되어 있다. 이 글에서는 ROAS 기반 UA의 전반적인 프레임워크의 대해서 소개한다. Step 1: 마케팅 비용의 회수 기간을 정한다 ROAS 기반 UA의 목표는, 정해진 리스크 내에서 내 상품의 순이익을 최대화하는 것이다. 여기서 말하는 […]

비딩 (Bidding) 전략

UA 진행시 적절한 CPI 단가를 계산하고 실제 비딩에 적용하는 것은 상당히 어려운 일이다. 많은 계산이 필요할 뿐 아니라 캠페인 세팅 단계에서도 많은 복잡함이 따른다. 이 때문에 많은 마케터들은 대행사 혹은 매체에 요청하여서 “경쟁 게임 CPI 비딩이 어떻게 되나요?”라는 질문을 하고 여기에 오는 답을 가지고 CPI 책정하는 경우도 있고, 인터넷을 검색하여서 각종 트렌드 자료에 나와 있는 […]

어트리뷰션 윈도우 (Attribution Window) 설정 시 고려해야 할 3가지 요소들

어트리뷰션 윈도우의 설정은 퍼포먼스 마케팅에서는 핵심적인 요소이다. 어떻게 설정을 하느냐에 따라서 캠페인의 성과가 크게 달라질 수 있기 때문이다. 그러나 많은 광고주들은 깊은 고민을 하지 않고 아래와 같이 어트리뷰션 윈도우를 설정한다: -매체에서 지정하는 설정을 사용 -내 어트리뷰션 툴의 Default 설정을 사용 -동일한 기준으로 측정해야 매체 별 성과 비교가 가능하다는 이유로 모든 매체에 동일 설정을 적용 또한 많은 […]

어트리뷰션 툴 (Attribution Tool) 도입 검토 시 간과하는 사항들 6가지

어트리뷰션 툴의 선택은 퍼포먼스 마케터가 내려야 할 가장 큰 선택 중 하나이다. 내 퍼포먼스 마케팅의 기반을 쌓아 올릴 가장 중요한 도구의 성능, 서포트, 가격을 검토하고 또다시 검토해봐야 한다. 이때, 어트리뷰션 툴의 핵심 기능들 및 대시보드의 디자인에 시선이 집중되어 크리티컬 하지만 간과하게 되는 기능들 6가지를 소개한다. 1. 커스텀 한 Postback 설정 광고 매체에게 보내주는 Postback 말고도, 추후 […]

기술적 광고 사기 (Technical Fraud)의 증상

광고 사기 (Fraud)는 정책상의 광고 사기 (Compliance Fraud) 그리고 기술적 광고 사기 (Technical Fraud)로 나뉜다. 이 글에서는 가장 문제가 되고 있는 기술적 광고 사기의 증상들에 대해서 살펴보고, 해당 사기는 어떤 방식으로 발생시키는지, 그리고 예방법의 대해 논의해보겠다. 해당 글은 앱 광고주가 Cost-Per-Install 기반으로 광고를 집행하는 경우에 집중하여서 쓰였다. 기술적 광고 사기의 정의 기술적 광고 사기는 […]

분석가 없이 LTV 계산해보기: 히스토리컬 데이터 있는 경우

정확한 LTV의 모델링과 계산을 위해서는 많은 데이터 처리, 분석, 모델링, 그리고 서비스화 작업이 필요하다. 그러나 마케팅을 위한 데이터 사이언티스트, 엔지니어들이 내 조직 내부에 존재하는 경우는 거의 없다. 따라서 고도화된 LTV 모델을 만드는 것은 꿈도 못 꾸는 경우가 대부분이다. 또한 있다고 하더라도 실무를 하다 보면 고도화된 모델링보다 빠른 계산이 필요한 경우가 많은데 이럴 때 사용할 수 […]

광고 계약서 (Insertion Order)에 꼭 넣어야 할 10가지 조항들

광고 집행 전에 에이전시 혹은 매체사와 Insertion Order (IO)를 체결하게 되는데, 형식적인 문구들이 들어가는 경우가 대부분이다. 그러나 광고를 집행하다 보면 고의적, 우연적으로 문제가 발생하는 경우가 종종 생긴다 (특히, 매체사가 아닌 서브 매체에서 발생시키는 경우가 많다). 이럴 때를 대비하여서 IO에서 서로의 기대치의 대한 합의를 먼저 해놓는 것이 추후에 문제가 생겼을 때 더 빠르고 명확한 대응을 가능케 […]

분석가 없이 LTV 계산해보기: 히스토리컬 데이터 없을 경우

ROAS 계산 때 자주 발생하는 4가지 실수들

1. 일차 별 (X일차 ROAS)이 아닌 누적으로 ROAS를 계산하는 경우 실무 레벨뿐만 아니라 경영진 레벨에서 가장 많이 저지르는 실수 중 하나다. 전에 언급하였던 ROAS를 지속되는 지표로 보지 않고 스냅샷으로 봤을 때 발생하는 이슈이다. 각 캠페인 별 마케팅 집행 기간이 다르지만 각 캠페인의 누적 ROAS를 계산해서 성과를 비교하는 행위이다. 예를 들어보자. 누적 ROAS 캠페인 A 81% […]

LTV를 실제 적용하기 전에 고려해야 할 5가지

실제 상황에서 LTV를 적용할 때는 아래의 것들을 고려해야 한다. 나의 Variable Cost들을 고려해야 한다. 모바일 환경에서 데이팅 앱을 서비스하고 결혼정보 회사와 라이센싱 체결을 했다고 가정하고 예를 들어 보겠다. 평균 1명의 유저가 평생 내 앱에서 발생시킬 매출은 5,000원이라고 한다면, 앱스토어의 수수료 (30%), VAT (5%), 라이센싱 비용 (20%)를 제외한 비용인 2,250원을 LTV로 봐야 한다. 평균 1인당 매출 […]